Le vendeur en magasin ne creuse t il pas sa tombe ?
19h30, dans un magasin d’un grand distributeur d’électro ménager, il est tard mais les contraintes, l’emploi du temps, la panne imprévue, irréparable, l’urgence...
Où est le vendeur ? Personne à l’horizon, qui peut renseigner ? «Oui, on vous appelle quelqu’un, ne vous inquiétez pas ! »
« S’il vous plait, pouvez vous me donner quelques renseignements sur ce produit ? »
« C’est un réfrigérateur …. »
« A votre avis, fait-il partie des appareils d’électroménagers jetables, c'est-à-dire qui font 5 ans que l’on jette. J’en sais quelque chose, cela vient de m’arriver ? »
Lire la suite "La vente en magasin, pourquoi tant de médiocrité ?" »
Les commentaires récents